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    成功案例

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    哪家公司产品售后服务让你觉得满意?

    发布者:艾美捷科技    发布时间:2021-06-11     
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    经常听到研究植物的客户“抱怨”:当自己终于历经千辛万苦查阅文献确定课题后,却发现市面上没有太多的植物蛋白的抗体可供选择;当搜索到可提供植物抗体的bet9下载网址公司时,又因为自己的蛋白指标特殊而找不到对应的抗体;当找到了自己植物蛋白指标的抗体后,又发现市售的该抗体没有经过验证;当自己终于说服导师用课题经费购买,如火如荼信心满满开展实验后,却发现结果不如预期,想要售后服务,却始终得不到专业的技术支持和贴心的客户服务。

     

    experiment.jpg

     

    科研界的老师们,有时候需要的不仅仅只是优质产品本身,还包括可以得到实验课题扩展建议和思路,可以更进一步的完善自己的课题设计。因此他们需要的不只是一个试剂销售人员,而是一个由专业的客服经理和技术支持组成的服务团队。艾美捷科技,不仅可以为您节省无效的时间成本,更重要的是可以让问题即刻迎刃而解~

     

    XXXX大学一个老师的需求:想要一个蛋白D1抗体用于WB实验,要求对种属Microcystis aeruginosa和Synechocystis sp. PCC 6803都有特异性反应。客户提供了在UniProt上寻找的这两个种属的蛋白FASTA序列。

     

    为了服务好我们的客户,艾美捷的销售与技术团队密切配合,整合了客户提供的信息和实验需求,并第一时间转达到了瑞典Agrisera, 厂家非常赞赏艾美捷为客户服务的精神,给予了详细的回复:不止为客户推荐了适合种属的抗体,同时附上了与客户相同样本种属使用该抗体发表的文献,以及客户后续可能会开展的课题中使用得到的建议方法和思路,以供客户参考:

     

    抗体发表的文献.jpg

     

    艾美捷的技术团队得到厂家的建议后第一时间联系了客户,并向客户转达了厂家的建议和相关信息,客户表示非常满意,也当即向我们的销售经理下了此产品的订单!现已开始自己的课题实验~

     

    艾美捷的技术团队.jpg

     

    合适的实验方案,实惠的产品组合,贴心的服务相信是广大科研老师们想要的一站式服务!

     

    来武汉艾美捷科技,优质且专业的服务,有保障且高品质的产品,为您一站式解决科研路上的各种难题,衷心欢迎广大小伙伴垂询艾美捷科技,始终期待为您服务~

     

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    作为一家具有高端的技术实力、先进的经营管理水平和完善的市场销售体系的生物高科技企业,总部位于武汉光谷高新技术开发区,服务面向全国。艾美捷科技是集进口试剂、实验室耗材销售、技术服务与合约开发为一体的专业化高科技公司,为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品、整合的解决方案,及优质的物流服务。为了更好的服务客户,公司组建了一支经验丰富的研发团队-艾美捷生物技术中心,进入研发生产阶段,将更优质的产品推荐给国内生物领域的同仁们!

     

    艾美捷科技与国内外优秀的生物试剂供应商优保持着密切的合作关系,目前已成为众多国际知名bet9下载网址的中国总代理或一级代理,主要包括:AmyJet、AAT Bioquest、Abbexa、Abnova、Agrisera、Anogen、Biosensis、Biovision、BioVendor、Caisson Labs、Cell Biolabs、Cytoskeleton、Demeditec、Duchefa、Epigentek、Equitech-Bio、EXBio、Fitzgerald、GeneCopoeia、Hycult Biotech、ImmunoReagents、ImmunoStep、Jackson、LifeSensors、LigaTrap、Lumiprobe、Mabtech、Matreya、Norgen Biotek、Origene、ProImmune、ProSpec、ScyTek、Solis BioDyne、SouthernBiotech、StressMarq、SySy、US Biological、TRC等,可以在短时间内为用户提供专业的前沿资讯、完备的产品及物流服务。

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